Tjenestetildeling

Tjenestekontoret har ansvaret for å tildele tjenester i samsvar med lovverk og gjeldende forsvarlighetskrav forankret i Kvalitetsforskriften. Det fattes enkeltvedtak for alle tjenester som tildeles i henhold til lovverk. Tjenestene skal utmåles individuelt.

Det er utarbeidet tildelingskriterier som skal bidra til at saksbehandler og de som yter tjenestene, har ens oppfattelse av tjenestenivået og dermed utøver tilnærmet lik praksis. For å kunne forvalte kommunens ressurser på best mulig måte, skal tjenestildelingen til enhver tid skje på lavest effektive omsorgsnivå i omsorgstrappen.

Oppgaver:

  • Saksbehandling av søknader til følgende helse- og omsorgstjenester:
    • Avlastning i institusjon
    • Avlastning utenfor institusjon
    • Boveiledertjeneste
    • Brukerstyrt personlig assistanse
    • Dagsenter
    • Hjemmesykepleie
    • Korttidsopphold i institusjon
    • Langtidsopphold i institusjon
    • Ledsagerbevis
    • Praktisk bistand, rengjøring
    • Praktisk bistand, opplæring
    • Psykisk helse og rus
    • Pårørendestøtte (avlasting, veiledning og omsorgsstønad)
    • Støttekontakt
    • Tildeling av omsorgsboliger
    • Transporttjeneste
    • Trygghetsalarm
    • Velferdsteknologi

Saksbehandling av rehabilitering/habiliteringstjenester:

Slik søker du

Send søknadsskjema til:
Tjenestekontoret, Vegårshei kommune
Molandsveien 11, 4985 Vegårshei

Søknadsskjema for helse- og omsorgstjenester (PDF, 314 kB)

Søknadsskjema for individuelle plan og koordinator (PDF, 452 kB)

Samtykkeerklæring (PDF, 375 kB)

Tjenestekontoret kan bistå deg med å skrive søknader og formulere klager.

Saksbehandlingstid

Vær oppmerksom på at saksbehandlingstiden for søknader om tjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven kan være opptil 4 uker.

Kontaktinformasjon

Du kan kontakte koordinerende team / tjenestetildeling evt. ansatte i helse og omsorg for å få hjelp til å søke. Se kontaktinformasjon under. Dersom en annen søker på vegne av deg, må vedkommende ha fullmakt.

Du kan kontakte oss på følgende måter:

  • Ring oss i telefontiden (se nederst på siden)
  • Send SMS og vi kontakter deg ved første anledning
  • Send melding via din side på Helsenorge.no (gjelder tjenester fra sektor helse og mestring)
  • Ring og avtal et møte

Klage

Klage på helse- og omsorgstjenester?

Publisert 17.08.2018 14:53
Sist endret 26.09.2024 12:27